Starzenie się jest procesem postępującym i nieodwracalnym, ale starość nie jest „specjalnym” okresem życia. Nie mamy wówczas specyficznych potrzeb – są one potrzeby po prostu ludzkie i zwyczajne. Niezwyczajna jednak musi być troska o ludzi, którzy wiosnę swojego życia mają już za sobą. Czego mogą (i powinni) oczekiwać po pielęgniarkach?