Zastrzyk przydatnej wiedzy

Pielęgniarki i położne są to zawody narażone na ogromny stres. Są przeciążone pracą, która jest trudna i bardzo odpowiedzialna. Łatwo też o konflikty i frustracje – stąd są to zawody szczególnie zagrożone wypaleniem zawodowym.

Mało jest inicjatyw, które sprzyjałyby poprawie środowiska pracy pielęgniarek i położnych.

Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych z siedzibą w Poznaniu postanowiła wyjść naprzeciw potrzebom pracowników służby zdrowia.

Wraz z doświadczoną firmą trenerską CreativeMedia wizerunek-doradztwo-szkolenia z Poznania przygotowała projekt kursów, które pozwolą pielęgniarkom i położnym lepiej komunikować się z pacjentami i z innymi pracownikami zakładu oraz radzić sobie ze stresem.

– Nikt nie zajmował się nami, nie zastanawiał się, czy nie pracujemy ponad nasze siły – mówią zgodnie uczestniczki pierwszych szkoleń.

Unia pomaga
Sam pomysł na organizację szkoleń wspierających pielęgniarki i położne to nie wszystko. Projekt „Kursy dla pielęgniarek i położnych” jest całkowicie finansowany przez Unię Europejską w ramach środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Kursy ruszyły 1 października br. W ciągu 15 miesięcy weźmie w nich udział 300 pielęgniarek z całego województwa.

– Wiemy, że wypalenie zawodowe to poważny problem wśród pielęgniarek i położnych. Pracę w tych zawodach, będących rodzajem misji, wybierają osoby o szczególnej wrażliwości na drugiego człowieka – mówi Aneta Murakowska, główny trener projektu.

– Nasza firma prowadzenie szkoleń także traktuje jak rodzaj misji. Cieszymy się, że jako partner Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych w Poznaniu stworzyliśmy program zgodny z oczekiwaniami. Pozyskanie na ten cel środków unijnych uważamy za wspólnie wypracowany sukces.

Zainteresowanie duże
W krótkim czasie po pojawieniu się pierwszych informacji o projekcie zgłosili się chętni do udziału w szkoleniach.

– Zainteresowanie przerosło nasze oczekiwania, 300 miejsc to zdecydowanie za mało – mówi Aneta Murakowska.

Organizatorzy już myślą o kolejnej edycji, zakrojonej na większą skalę, która objęłaby inne województwa. Planują upowszechnienie informacji o projekcie w wielkopolskich i ogólnopolskich mediach; o dobrych pomysłach należy mówić jak najwięcej, aby inspirować nimi innych.

Aktywne formy zajęć
Szkolenia odbywają się podczas trzech dwudniowych zjazdów. W pierwszych zajęciach w październiku uczestniczyły 72 pielęgniarki i położne. Są to aktywne formy zajęć: ćwiczenia i warsztaty.

Pierwsze dni szkolenia poświęcone są komunikacji, po to, aby uczestnicy dowiedzieli się, jak skutecznie komunikować się z otoczeniem.

„Nie jest ważne, co mówisz, ważne, co słyszą – pielęgnuj sztukę porozumienia” – brzmi w skrócie płynąca z zajęć nauka. Aktywne formy pomagają przełamać bariery komunikacyjne i ćwiczyć sposoby unikania zaostrzania konfliktów.

– Szkolenie to przede wszystkim scenki, postawienie uczestnika w konkretnej sytuacji. Praca zespołowa pozwala na bieżącą ocenę prezentowanych przez uczestniczki postaw, ich modyfikację i weryfikację – mówi trenerka.

– Odgrywanie scenek to skuteczna i atrakcyjna metoda pracy. Przykłady podparte teorią pozwalają nam inaczej spojrzeć na swoją pracę, wykorzystać własne doświadczenie i zastanowić się, co możemy poprawić w naszym postępowaniu – dodają uczestniczki.

Kolejne szkolenie dotyczy skutecznego zwalczania stresu, uodpornienia się na niego. Mało kto zdaje sobie sprawę, że negatywne emocje wywołujemy sami.

– Czy to, że stresuję się, czekając na spóźniony autobus, to wina autobusu? Nie, to moja reakcja na zaistniałą sytuację. Czy ja jestem winna, że pacjent nie ma dziś dobrego nastroju? Może to jego autobus się spóźnił?

A zatem nad stresem można zapanować. Dzięki odpowiedniemu podejściu unikniemy wielu nieprzyjemności i zapobiegniemy wypaleniu zawodowemu – mówi Aneta Murakowska.

Wypalenie zawodowe powoduje marnotrawstwo talentu, wiedzy pracownika i jego zasobów energetycznych. Lepiej więc zapobiegać niż leczyć, o czym zapomina się w środowisku lekarzy, pielęgniarek i położnych.

Trzecie szkolenie poświęcono asertywności, czyli umiejętności ustawiania osobistych i zawodowych granic. Ich przekroczenie przez innych wywołuje złość i agresję.

Trudne warunki pracy pielęgniarek i położnych nie sprzyjają rozwojowi postaw asertywnych, ale tym bardziej są one potrzebne.

Przyswojenie podstaw asertywności pozwoli uczestnikom szkoleń inaczej spojrzeć na swoją codzienność, wzmocni pewność siebie i autonomię.

Pierwszy cykl szkoleń zakończył się w grudniu 2009 r. Nowe grupy pielęgniarek i położnych będą zapoznawać się z metodami usprawniającymi codzienne kontakty z otoczeniem na szkoleniach rozpoczynających się w styczniu, kwietniu i sierpniu 2010 r.

Projekt zakończy się w grudniu 2010 r. Jeśli okaże się przydatny i spotka się z zainteresowaniem pielęgniarek i położnych, postaramy się, żeby był kontynuowany.
 

Elwira Trzcielińska